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Culturele verschillen spelen niet alleen een rol door de internationalisering en globalisering van het zakenleven. Ook op nationaal niveau krijgen bedrijven te maken met culturele diversiteit. Dit boek biedt managers practische inzichten die de omgang met culturele diversiteit bij klanten, werknemers, leveranciers en andere vergemakkelijken.

Business management --- organisatiecultuur --- internationale samenwerking --- Management --- Cultuur --- Marketing --- Personeelsmanagement --- Financiewezen --- Veranderingsmanagement --- Organisatieculturen --- Internationalisering --- Organisatiecultuur --- 658 --- Culture Cultuur --- Valeurs (société) Waarden (maatschappij) --- Relations internationales Internationale betrekkingen --- #SBIB:309H250 --- Internationaal management --- Team personeel Social media network cultuur Change verandering --- 658 Business management, administration. Commercial organization --- Business management, administration. Commercial organization --- Interne en externe communicatie: algemene werken --- 658 Zaakvoering, administrat --- Zaakvoering, administrat --- Toerisme

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La nouvelle physionomie de l'Internet, avec l'avènement des médias sociaux comme Google et Facebook, devient un espace moins documentaire que conversationnel. Des bibliothèques y inscrivent de nouveaux usages de médiation documentaire. De nouveaux dispositifs de communication pour l'éducation, la recherche, les collectivités locales sont possibles. La deuxième édition de cet ouvrage collectif analyse l?impact du web social sur les structures documentaires, 7 ans après l?apparition des technologies 2.0. La première partie dresse un état des lieux de la reconfiguration des pratiques (sur le plan sociologique et juridique) et du repositionnement des principaux acteurs (Google, Facebook, Wikipedia). Dans la deuxième partie, des regards d?usagers et de bibliothécaires se croisent au travers d?exemples comme l?ouverture d?un compte Facebook à la Bibliothèque nationale d? Espagne, la présence d?un fonds de la bibliothèque municipale de Toulouse sur Flickr, les apports de Twitter, l?indexation collaborative, ou les catalogues nouvelle génération. Enfin, la troisième partie balaye la perspective des nouveaux territoires de l?information, abordant le renouveau des échanges scientifiques, les enjeux de l?utilisation des médias sociaux dans l?enseignement, le rôle du numérique dans l?espace urbain et son impact sur le lien social, les archives participatives.

Web 2.0 --- Electronic villages (Computer networks) --- Social networks --- Libraries and the Internet --- Communautés virtuelles --- Réseaux sociaux --- Bibliothèques et Internet --- Online social networks --- Library applications --- Bibliothéconomie Bibliotheekwetenschap --- Bibliothèques Bibliotheken --- Réseaux Netwerken --- Communication externe Externe communicatie --- 02 --- Bibliotheekwezen --- 02 Bibliotheekwezen --- Communautés virtuelles --- Réseaux sociaux --- Bibliothèques et Internet --- Library information networks --- Social media, --- User-generated media --- Communication --- User-generated content --- Information networks, Library --- Libraries --- Library networks --- Networks of libraries --- Data transmission systems --- Information networks --- Library cooperation --- Internet and libraries --- Internet --- Computer networks --- Online social networks - Library applications

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Doe iets met de feedback van uw klanten en geef uw bedrijf een boost ! Enkele jaren geleden bestond Twitter niet, had Facebook slechts een paar miljoen gebruikers en was er nog geen sprake van mobiel internet. De wereld is de voorbije jaren structureel veranderd. Dat zal niemand nog betwisten. Veel bedrijven hebben ondertussen hun eerste stappen in de wereld van de sociale media gezet. Toch slagen ze er nog niet in om hun conversatiepotentieel volledig te benutten. Conversation Manager Steven Van Belleghem reikt een handleiding aan om uw bedrijf om te vormen tot een Conversation Company waar klanten en medewerkers uw potentiële woordvoerders zijn. Aan de basis ligt een open, authentieke en positieve bedrijfscultuur. Bovendien moet een Conversation Company slim inzetten op sociale media en de vier C's - customer experience, conversatie, content en collaboratie - goed managen om het conversatiepotentieel te optimaliseren.Na het succes van De Conversation Manager brengt Steven Van Belleghem een verhaal over bedrijfscultuur, het herverbinden van medewerkers met klanten en hoe sociale media daarbij kunnen helpen. In De Conversation Company ontdekt u hoe u de klant in de boardroom brengt en zijn feedback ook echt kunt gebruiken.Bron : http://www.boekenbank.be

Marketingcommunicatie. --- Applied marketing --- Advertising. Public relations --- Consumer behavior --- Computer architecture. Operating systems --- CRM (Customer Relationship Management) --- klantentevredenheid --- organisatiecultuur --- sociale media --- Mass communications --- Online marketing --- Marketingcommunicatie --- Direct marketing --- Marketing ; strategieën --- Marketing en internet --- Klantenbinding --- Communication --- Methodology --- 098 Bedrijfskunde --- Client Klant --- Culture d'entreprise Bedrijfscultuur --- Réseaux Netwerken --- Sociale media --- 369.1 --- CRM --- bedrijfscultuur --- klantenbinding --- marketing --- 380.53 --- 650 --- 659 --- AA / International- internationaal --- 658.8:004.738.5 --- management --- nieuwe media --- sociale marketing --- 369.11 --- Bedrijfscultuur --- Management --- Marketing --- Marketing : strategieën --- 650.012 --- Reclame - Public relations. --- Publicité - Relations publiques. --- Advertising. Public relations. --- 659 Reclame - Public relations. --- 659 Publicité - Relations publiques. --- 659 Advertising. Public relations. --- marketing, marktonderzoek, marktanalyse --- customer relationship management --- social media --- Analyse van de markten en verkooppolitiek. Handelsvooruitzichten. Marketing. --- Theorieën en grondbeginselen. Management. --- internetmarketing --- PHL-Music 12 --- Analyse van de markten en verkooppolitiek. Handelsvooruitzichten. Marketing --- Theorieën en grondbeginselen. Management --- Reclame - Public relations --- Sociale communicatie --- Cybermarketing --- Internet --- Consumenten --- Feedback --- Organisatiecultuur --- 005.34 --- Consument --- Financiewezen --- Onlinemarketing --- Marketing ; strategieën

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I. Les règles juridiques applicables - II. L'impact des réseaux sociaux aux différents stades de la relation de travail - III. Quelques conseils pratiques - Bibliographie

Social media --- Labor laws and legislation --- Privacy, Right of --- Confidential communications --- Online social networks --- Médias sociaux --- Travail --- Droit à la vie privée --- Secret professionnel --- Réseautage personnel (Informatique) --- Law and legislation --- Droit --- Réseaux sociaux (Internet) --- Droit du travail --- Personnel --- Expression des salariés --- Travail et vie personnelle --- Protection de l'information (informatique) --- Droits --- droit social --- droit du travail --- media --- internet --- communication --- vie privee --- Droit du travail Arbeidsrecht --- Réseaux Netwerken --- Respect de la vie privée Bescherming van het privé-leven --- BPB1701 --- Communauté virtuelle --- sociaal recht --- arbeidsrecht --- communicatie --- prive-leven --- Arbeidsrecht --- Virtuele gemeenschap --- Médias sociaux --- Droit à la vie privée --- Réseautage personnel (Informatique) --- Algemene juridische begrippen : Privacy --- Sociaal recht - algemeen : Arbeidsovereenkomsten --- HRM + Welzijn op het werk : HRM --- społeczność wirtualna --- comunitate virtuală --- virtualna skupnost --- comunidad virtual --- komunitet virtual --- Virtuelle Gemeinschaft --- virtuális közösség --- virtuele gemeenschap --- virtuelt fællesskab --- komunità virtwali --- comunidade virtual --- виртуелна заедница --- virtuaalkeskkond --- virtuālā kopiena --- виртуално общество --- virtuálne spoločenstvo --- virtuell gemenskap --- virtualna zajednica --- virtuaaliyhteisö --- virtual community --- comunità virtuale --- virtualioji bendruomenė --- virtuální společenství --- εικονική κοινότητα --- serwisy społecznościowe w internecie --- Soziale Netze --- online community --- cyberfællesskab --- comunidade on-line --- komunità onlajn --- réseaux sociaux (Internet) --- spletna skupnost --- redes sociales (internet) --- společenství online --- social networking --- socialna skupnost --- sociálne siete (internet) --- comunitate online --- vituaalne keskkond --- 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legislación laboral --- radno zakonodavstvo --- δικαιώματα των εργαζομένων --- työlainsäädäntö --- arbetstagarens rättigheter --- të drejtat e punonjësve --- diritti del lavoratore --- legislação do trabalho --- darbo įstatymai --- Derecho laboral --- estatuto de los trabajadores --- derechos del trabajador --- individuální pracovní právo --- tööseadusandlus --- legislación del trabajo --- darbininkų teisės --- drepturile salariaților --- darbinieka tiesības --- norme sul lavoro --- zákon o zaměstnanosti --- työntekijän oikeudet --- labour legislation --- darba tiesību akti --- workers' rights --- pracovnoprávna legislatíva --- arbejdstageres rettigheder --- práva pracujúcich --- legislația muncii --- munkaügyi jogalkotás --- Recht der Berufsausübung --- rechten van de arbeider --- pracovní zákon --- darba likumdošana --- arbejdslovgivning --- législation du travail --- arbeidswetgeving --- radnička prava --- töötaja õigused --- e drejta e punësimit --- права од работен однос --- laisvė dirbti --- legjislacion i punës --- Recht des Arbeitnehmers --- Arbeitsgesetzgebung --- Notions juridiques générales : Vie privée --- Droit social - généralités : Contrats de travail --- GRH + bien-être au travail : GRH --- pobal fíorúil --- Belgique --- Réseaux sociaux (Internet) --- Expression des salariés --- Communauté virtuelle